Началось все с того, что мы поехали на море в последние две недели августа, и столкнулись с проблемой поиска жилья. Решили воспользоваться довольно известным сайтом Booking, но не совсем удачно. В конечном итоге это подпортило впечатление о всем отпуске.
Мы искали номер в Анапе с кондиционером и собственным санузлом, поближе к центру не далеко от моря. В принципе можно сказать, что требования невысокие, но был условный порог цены — 1500 руб./сутки.
На сайте мы нашли несколько вариантов, выбрали гостевой дом Ника, расположение которого устраивало больше всего.
После заявки на бронирование номера, ответ был получен в течение 15 минут в виде телефонного звонка. Владелец попросил подтвердить бронирование с помощи перевода 10% от суммы на карту Сбербанка. Нас такая схема удивила и насторожила, но после общения с техподдержкой сайта, сомнения отпали и мы перевели положенную сумму. Во время разговора нам был предложен трансфер от автовокзала до гостевого дома, на улице Новороссийская 62а. Стоимость трансфера составляла 500 рублей. На вопрос «Далеко ли автовокзал?» был дан следующий ответ: «Да, на выезде из города». Тем кто был в Анапе не стоит объяснять где находится автовокзал (возле центрального рынка), для тех кто не был и/или поленится искать адреса на карте напишу, что расстояние между ним и улицей Новороссийской 62а около двух километров (2 км!). Это было бы самое дорогое такси за всю мою жизнь. Мы любезно отказались.
Нюансом бронирования было то, что нам необходимо было переселится дважды!!! из одного номера в другой причем в первые два дня отдыха. На вопрос «Будут ли все номера номера равноценны?», был дан утвердительный ответ.
С автовокзала до гостевого дома мы дошли пешком, минут за 30. Вещей у нас было немного (всего два рюкзака), поэтому особых проблем не возникло. При желании можно было бы воспользоваться общественным транспортом, который там часто ходит и стоило бы это от силы 50 рублей.
После того ка нас зарегистрировали, мы отдали всю оставшуюся сумму за проживание, нас заселили в 13 номер, расположенный на третьем этаже. Переселение было запланировано на 12 часов следующего дня. Мы планировали свой день так, чтобы к назначенному времени вернутся и перенести свои вещи в следующий номер. Но получили ответ, что переселение будет только в 5 часов! Это вызвало не самую положительную реакцию с нашей стороны (как обычно, ругаться мы не стали, но вид у нас был явно не довольный). Но через 15 минут, нам сказали, что нас переселят на следующий день сразу в конечный номер. Это хоть немного спасло ситуацию.
Теперь о номере на третьем этаже. Чтобы до него добраться нужно преодолеть две крутые лестницы, на которые страшно взбираться, но еще страшнее спускаться.
Все межкомнатные перегородки на верхнем этаже выполнены из элитного картона, поэтому слышимость в них соответствующая. Дополняют картину хлипкие «деревянные» двери. Поэтому находясь в номере вы можете услышать дивную симфонию звуков: плач соседских детей, звуки работы соседнего санузла, соседский телевизор и бесконечно хлопающие двери (даже рано утром!).
Сам номер представлял собой аскетичное жилище: вагонка, пластиковые панели, ковролин, кровать, шкаф (плательный?!) пара тумбочек, телевизор, холодильник, кондиционер. И очень хлипенький санузел.
Подумав, что бывает и хуже, мы не ошиблись, ведь на следующий день мы переехали в «шикарный люкс» (цитата). Номер расположен на первом этаже, рядом со входом, поэтому хлопанье дверей сменилось на лязганье металлических ворот.
Сам номер представлял собой две маленьких комнаты и санузел из которого немилосердно тянуло всеми отходами человеческой жизнедеятельности. Особенно мощно воняло, когда мы вселились в номер. Нам пришлось сразу обратиться к владельцам гостевого дома. В ход пошел весь личный арсенал чистящих средств хозяев гостиницы. Расстреляв весь химический боезапас, нас проинформировали о том, что на юге такие ситуации в принципе возможны, преимущественно по выходным дням. Но в целом, в номере вонять не должно. Как оказалось позже, это не совсем так. Со временем выяснилось, что проблема с вонью никуда не делась, душевой слив потоснно радовал далеко не свежим бризом, а в унитазе были замечены «океанические» течения.
Сам номер представлял собой кровать, несколько тумбочек, столик, диванчик, холодильник, телевизор и … вентилятор!!!
Видимо по мнению владельцев в «шикарном люксе» кондиционер ни к чему. И это в условиях постоянной высокой влажности (неизвестно откуда) и невозможности открывать окна (шум у входа). Окна вообще отдельная песня, они выходят во внутренний двор, поэтому света не дают, но при этом вас будет отлично видно при включенном свете со входа в гостевой дом, т.к. штор на одном из окон просто нет!
Белое и довольно милое покрывало из ikea было нещадно заляпано пятнами.
Простыни для укрывания были предназначены для детсадовцев, потому что даже имея очень маленький рост (153 см.) ими невозможно нормально укрыться.
Перейдем к общим удобствам. Кухня. Она создана явно для того, чтобы демотивировать вас готовить на отдыхе. К слову, мы всегда можете заказать питание в гостевом доме, но суточная стоимость его для двоих человек почти равна стоимости номера. Сам размер кухни явно не превышает двух квадратных метров, поэтому находится там может только дин человек, и это при условии что в гостевом доме как минимум 13 номеров…
Посуды явно недостаточно, и она явно знавала лучшие времена.
Обеденная зона состоит всего из 4-х столов с 4-мя стульями на каждый (опять таки 13 номеров как минимум).
Столы нередко бывали грязными, видимо люди считали что дикого порывистого ветра (который бывал там ежедневно в связи с особенностями строения здания) будет достаточно, чтобы сдувать крошки.
Перейдем к прогрессивным технологиям, их там нет. Заявленный на букинге wifi не ловит в номера, но вроде как бывает в обеденной зоне, поэтому там иногда сидят нуждающиеся в нем. Как оказалось видоенаблюдения в гостевом доме Ника тоже нет, зато есть опасность (выясненная на свое горьком опыте) потерять нажитое непосильным трудом прямо среди бела дня. Владелец гостевого дома знает об этой проблеме не по наслышке (с его слов, у него постоянно воруют стулья), но принимать меры не торопится.
Совокупность этих факторов основательно подпортила впечатление об отпуске в Анапе. Сам же гостевой дом Ника, по улице Новороссийская 62а, мы никому не советуем.
Юлия
Вернулись на днях, жили в этом же гостевом доме..Впечатления-отвратительные…Бронировала в феврале номер ПОВЫШЕННОЙ КОМФОРТНОСТИ ..по приезду получили- угол внутри гаража на первом этаже, внимание! без окон, соответсвенно проветрить помещение от затхлого запаха невозможно, дневного света там не было.. сан узел был не в номере, как обещалось, а около него…и туда добегали соседи из соседних номеров на первом этаже, так как их туалет был на втором. Улучшить условия нам предложили за доп плату..Сергей потерял к нам интерес как только понял, что мы недовольны. К слову сказать, мы привезли с собой два адреса из Анапы где номера повышенной комфортности по цене сравнимы с нашим номером были, а по комфорту-как у этого дома «люксы». В общем, присоединяюсь к автору-хотите нормально отдахнуть, особенно если с детьми- в дом этот не ездейте!
Алина
Мы ехали отдыхать большим составом, 2 семьи. О расселении договаривались заблаговременно, нам были предложены два номера: аппартаменты, так называемые и номер 3-х местный, но позже выяснилось, что у нас едет еще один человек, о чем я Сергею сказала, на что в ответ услышала: «Не переживайте, все решим, приезжайте». Когда мы приехали, нас достойно встретили: угостили домашним вином, коньяком, шампанским, было приятно. И каково же было наше разочарование, когда вместо обещанного номера на троих, я увидела маленькую комнатушку, в которой двоим развернуться негде, а четвертому человеку и подавно там делать нечего. Нам предложили для четвертого человека положить надувной матрас под дверь ванной комнаты, то есть, если человек спит, то в туалет и в ванную уже не попадет никто. Я отказалась. Был предложен еще один номер эконом класса, на который я совершенно не рассчитывала, это лишние траты (почти 25 тысяч рублей), но так как мы приехали вечером, ехали на машинах, устали, у меня не было другого выхода и я согласилась. Было очень обидно, что мне даже скидку никакую не сделали. Это первое. Второе: Сергей говорил, что море расположено близко, не верьте! Быстрым шагом от дома до песчаного пляжа 20 минут, а так как мы были с детьми, на дорогу у нас уходило минут по 40. Море наигрязнейшее, я такого в своей жизни никогда не видела, полное разочарование от берега, от количества людей. Обещанный Сергеем шашлык на мангале тоже накрылся медным тазом, якобы пожарная инспекция запретила разводить мангалы на территории города. Было мое огромное удивление, что день на третий нашего пребывания, Сергей перестал даже здороваться, он проходил мимо нас, как мимо пустого места. На кухне все время не хватает посуды, полотенце висит такое грязное, что к нему страшно прикоснуться. Кухня, где можно именно готовить в единственном экземпляре, а в гостевом доме порядка 100 человек. Две плиты с 8 конфорками, но это не самое плохое. У всех в номерах на кроватях матрасы с жуткими пружинами, которые впиваются в спину, спать больно, постельное белье никак не крепится на матрасе, поэтому утром мы все просыпались на голых матрасах, вот с этим вообще ничего сделать было нельзя. У моих детей старших был отдельный номер, душный, окно единственное, которое выходит в дом, то есть, проветривание исключено и стоит несчастный вентилятор, от которого вообще никакого толка. От дома все находится достаточно далеко, магазинчики и аптеки рядом есть, а вот парк, рынок в 20-25 минут ходьбы. Далее, на сайте цена за питание одна, по факту дороже и питание хозяевам привозят из какого-то кафе, сами они не готовят, как в некоторых отзывах я видела. У меня был номер-люкс, у моих друзей аппартаменты, обычно в таких номерах проводят уборку, когда прошла неделя и я поняла, что в номерах никто не убирает, не моет таулет, ванную, не меняют полотенца, постель (только если попросишь сам), я взяла пылесос, подняла его с 1 на 3 этаж и пропылесосила сама, потому что, оказывается, это стоит отдельных денег, в том числе постирать в стиральной машинке, плати еще 200 рублей, в общем, те 2700 рублей в сутки за номер, включают в себя только пользование номером (кровать, телевизор, холодильник, ванная, туалет). Паулине, жене Сергея, спасибо за отзывчивость, мягкость, приятная девушка. А Сергей так заманивает к себе клиентов, что забывает говорить о каких-то минусах и когда клиенты уже оплатили свое пребывание, ему вообще плевать на них: аргессивный, тяжелый человек. В общем, решайте сами, ехать туда или не ехать! Нам не понравилось! И больше мы туда, естественно, никогда не поедем. Аааа, совсем забыла, в 22.00 закрываются общие двери ( у нас у всех был магнит на вход), выключается везде свет и пойти куда-либо по дому ты можешь только если у тебя есть фонарик. Это, прям, бесило, ступени крутые, навернуться можно было, как нечего делать. И обещанная парковка настолько маленькая, что 3 машины там помещаются с большим трудом, а камеру видеонаблюдения я так и не нашла. Спасибо за внимание к этому отзыву!
Нина
Я полностью с вами согласна.
Нина
Приехали мы отдыхать всей семьей первый раз: я с мужем и трое маленьких детей с 2-х до 8 лет. Выбрали по интернету гостевой дом «Ника». Предварительно созвонились и выяснили все нюансы.Заехали в номер в первый день, номер конечно был хорош, но все остальное не впечатлило. Номер был на четвертом этаже. Когда мы заехали на полу был песок. На лестничной площадке свет включается от датчиков движения, не успеваешь подняться, свет гаснет. Приехали мы в 22:00 , все с дороги хотели есть, во всем отеле нет даже микроволновой печи, чайник только в столовой не электрический, греется только на газу, занимает много времени. До моря действительно минут 10 если бежать бегом. Попросили коляску на прокат, нам дали старую сидячую коляску у которой колеса крутятся кое как и в сутки стоит 150 р., хотя не отдала бы за нее и 50 р. Жили мы в номере люкс, уборку у нас не делали. В наш отдых было включено такси из аэропорта и обратно, в гостевой дом нас привезли, а когда выезжали, спасибо что для нас вызвали такси, но таксистов не предупредили, что мы с детьми, получился не приятный конфуз. Сергей хозяин гостевого дома так все описывал, что мы на все были согласны, а в результата по приезду после оплаты, мы разочаровались в увиденном. Да и вообще после того когда мы полностью оплатили за жилье, Сергей перестал даже здороваться. А в последний день у наших детей пропала обувь!!! Когда ключи были только у жильцов, т.е на территорию посторонний никто не мог зайти.
С детьми на территории не отдохнёшь, весь участок забетонирован, не песочницы, не маломальской даже игровой площадки, хотя у самих хозяев двое маленьких детей.
Встретили знакомых они отдыхали в гостевом доме у моря, где включено питание, в номере регулярно проводилась уборка, и в два раза дешевле.
Если ехать с детьми, то делать там нечего. Вообщем решайте сами.
admin
Учитывая что у нас тоже пропала обувь, то это уже не исключение, а скорее правило. Причем в номере места для хранения обуви не предусмотрено совсем.
алла
Что правда все так плохо? Мы собираемся туда в сентябре.
Татьяна
Здравствуйте, мы собираемся туда в июне во второй половине. Спасибо за отзыв и фото к нему. Будем искать другие варианты
Татьяна
Спасибо за отзывы. Прочла передумала бронировать!
Инна Морозова
неужели все так плохо.а я хотела забронировать на июль .Значит не стоит.
Елена
Гостевой дом Ника, по улице Новороссийская 62а, мы никому не советуем. Хозяин дома Сергей, непорядочный человек. Он через интернет заманивает людей в свой «отель», наобещав им золотые горы!
Я забронировала номер люкс за два месяца до нашего приезда в отпуск. Внесла за бронь 2000 рублей. Двухместный номер стоил примерно около 1900 рублей в сутки. В течении дня, после заявки,мне перезвонил сам Сергей и начал рассказывать про то, как у них «чудесно»! Сразу скинул мне картинки с их номерами…, в которых я выбрала номер люкс! Перед нашим приездом, он еще раз позвонил и уточнил, когда мы точно приедем. Предлагал свои услуги встретить в аэропорту. Как позже оказалось, что мы не зря отказались, так как он берет сумму в 3 раза больше, чем таксисты! Когда мы приехали и добрались до гостевого дома Ника, нас ждали, но почему то нас повели через дорогу…!!! Когда мы поднялись в номер, у нас был шок, так как этот «ЛЮКС» оказался совсем не такой как на картинках. Когда мы стали возмущаться и показывать картинки той комнаты, которую нам обещали, то нам сказали, что наш номер занят уже и нам придется жить здесь, а если не нравиться, то можете идти куда хотите…, нас типа никто не держит. А время было около 12 ночи! Естественно нам некуда было идти в незнакомом городе. Нам пришлось остаться и заплатить по полной стоимости сразу за все время пребывания…! Не считая еще того, что мы заехали в номер после 12 ночи, а заплатили начиная с 10 утра предыдущего дня. Так как этот номер типа специально держали для нас! Короче наглости этого Сергея нет границ, он очень непорядочный человек! Этот гостевой дом — обман! И не верьте их фотографиям!!!
Сергей
Елена, Вы же сами в последний момент изменили даты заезда и приехали на неделю раньше…!!! Ваш номер естественно был занят другим гостем, мне их куда надо было выселить…??? на улицу…??? они даты своего заезда — выезда не меняли, у них все четко по договоренности, по брони… А Вам предоставили номер намного классом выше, чем Вы забронировали, при этом не взяв с Вас ни копейки дополнительной оплаты, хотя этот номер стоил намного дороже, чем Вы изначально забронировали!!! Номер для Вас закрыли, как мы с Вами и договаривались, с 12 часов дня (расчетное время заезда) текущих суток и ждали именно Вашего визита до 12 часов ночи и ни кого туда не заселили, потому что он был Вами оплачен… Где суть претензии…??? Все по плану, все по договоренности!!! Ни кто ни кого не обманывал!!! Зачем пишети гадости про нас…??? Мы же для Вас стараемся, а Вы этого не цените…
Елена
Собираемся в июле, теперь совсем боюсь. Заплатим за сутки, а там разберёмся.
Umekor
Забронировали номер за несколько месяцев до отпуска. Заплатили первый взнос, остальное при заезде. Встретил нас водитель на вокзале (500рублей отдали за дорогу от вокзала до отеля.) Ехали хватаясь за ручки в машине потому что водитель просто ГНАЛ как будто на пожар спешит, пробки объезжал по встречке!!!!! Доехали до отеля, тут нас встретили и проводили в столовую !Никакого ресепшена у них нет! В столовой где люди кушали тут же и оформляли. Оформились, повели нас в номер. Жили мы на втором этаже. У нас был здоровый чемодан как и у большинства людей которые приехали отдохнуть, там у них чтобы подняться на второй этаж была УЗКАЯ крученная лестница. Кое как поднялись зашли в номер. Номер не тот что был нами забронирован. В номере было все что изображено на фото.Так же было указано что на территории гостевого дома и номеров есть Wi-Fi но увы… В наш номер он не доходил! (Хотя интернет входит в стоимость номера). Свет в коридорчике не работал, поэтому когда темнело приходилось включать свет в ванной. Замок в номер жутко заедал и дверь закрывалась только с 3 раза. В гостевом доме была кухня где люди сами себе готовили кушать, если не хочешь готовить иди в кафе/столовую. Вода в душе была отвратительная то ледяная, то кипяток. Туалетной бумаги не предусмотрено, покупаешь сам, мыло тоже. Полотенец тоже нет. Кондиционер дул не на кровать, а на холодильник. В номере форточка на окне не закрывалась на защелку потому что ее там не было. В номере часто были пауки, но это ладно. Природа. Но мы были в шоке когда увидели в номере ТАРАКАНА.!!!!!! В правилах указано что шум после 22:00 запрещен, но увы, гости ночью порой орали, ржали и распивали алкоголь на кухне. ХОТЯ В ПРАВИЛАХ НАПИСАНО ЧТО ЭТО ЗАПРЕЩЕНО!!!!! То же касается и курения, курили люди прямо на территории отеля. А с учетом того что там было много детей — дети этим дышали потому что купили прямо возле кухни.
Кушать в номерах тоже запрещено правилами.
Перед выездом за день мы пришли к главным и попросили нам такси на что там сказали подходите завтра в течении дня, пришли на следующий день, нам опять сказали приходите за полчаса до отъезда. Поезд у нас был в 23:00 выезжали мы в 9 вечера. Тут нас никто не предупредил что номер должны были проверить тем самым мы потеряли 20 минут пока осматривали номер. Мы уже собрали вещи, выходим из номера тут бежит женщина которая там была в роли уборщицы/администратора и начинает проверять номер и заявляет нам что мы СЛОМАЛИ КОНДИЦИОНЕР, хотя прошло 5 минут как мы его выключили, мы ей включили на что получили «вы его не правильно включаете он не работает» на пульте нажали кнопку и он начал работать. Далее она пошла проверять ванну (за полчаса до этого мылись и когда вылежали с ванной МОКРЫЕ вода капала с тела на ковер. ) и сказала что мы свернули унитаз и поэтому ковер мокрый, на что мы ей ответили что мылись и поэтому он мокрый. Она с нами долго спорила и даже полезла под унитаз проверять, но там оказалось сухо, а так бы платили штраф (К СЛОВУ ШТРАФЫ У НИХ БЕШЕННЫЕ) Уехали оттуда и больше никогда в жизни туда не поедем и Вам не советую, если хотите отдохнуть нормально. Кстати, ездили мы с родственника так у них в номере даже ОКНА НЕ БЫЛО. Они были просто в четырех стенах
Дарья
Мошенники!!! Заселяют не в свой гостевой дом, а в соседние. Выставляют ценник с огромной накруткой. Нгапример, нас выставили ценник 2800р/сутки, но хозяйка дома, в котором мы жили сказала, что наш номер стоит 2200р/сутки. Море далеко, с детьми просто ад. В номерах не убирают. Ужасно! Не бронируйте в Нике!
Виктор
Жаль нельзя поставить меньше.С номером обманули,вместо 2 комнатного номера(Премьер-Люкс),дали номер даже язык не поворачивается назвать полуторным,комната и тамбур перед туалетом(душевой).Окна номера выходят во внутрь коридора,соответственно нет никакого доступа воздуха,радом с номером расположена гладильная доска и люди начинают гладить с 6 утра,причем делают это весьма специфически,кашляют,пердят и ворочают доску по бетонному полу.Матрацы это вообще отдельная «песня».Самый эконом-экономный пружины и материал который эти пружины обтянул.Кухня на первом этаже,а микроволновка на 3 этаже)))Короче полный отстой,все с кем разговаривал сказали в этот отель больше ни ногой.